Preguntas frecuentes

Es una tienda exclusiva para profesionales: operadores de vending, tiendas no atendidas, revendedores y comercios que quieran incorporar producto de importación y retos a su oferta. No vendemos al consumidor final. Se requiere CIF o NIF de actividad empresarial/profesional para completar el alta.

Sí. Los precios de compra son exclusivos para profesionales dados de alta. Regístrate en k-foxshop.com/cuenta/, Operaciones valida tu cuenta (CIF, tipo de negocio) y en 24 horas hábiles accedes a la tienda con tu precio asignado.

El PVP que ves en el catálogo público es la referencia de venta al público; tu precio real de compra es menor.

Validamos en 24 horas hábiles desde que completas el formulario de alta. Si te registras antes de las 12:00, solemos tenerlo resuelto el mismo día.

No hay pedido mínimo por importe. Puedes pedir una sola caja y combinar libremente las referencias que quieras. Los portes dependen del peso y son gratis a partir de 1.200 € sin IVA (lo ves justo abajo).

Según el importe y el peso de tu pedido:

• Por debajo de 1.200 € (sin IVA): paquetería CTT. Los portes van según peso, los paga el cliente y los verás desglosados en el checkout antes de confirmar.

• A partir de 1.200 € (sin IVA): portes gratis.

En el checkout verás siempre el coste de envío antes de aceptar.

En pedidos pequeños el transporte se cobra por peso y reduce tu margen por unidad. Por eso a partir de 1.200 € el envío es gratis: consolidando tu compra mensual recuperas ese margen.

Puedes pedir cualquier importe con los portes aparte; en pedidos pequeños te saldrá algo más caro por unidad. El coste de envío siempre aparece en el checkout antes de confirmar.

Consolida una compra mensual (coincide con la rotación del catálogo) y apunta a los 1.200 € (sin IVA) para que los portes te salgan gratis.

En un pallet mixto metes bebidas y snacks de una vez: una sola entrega, menos gestión, sin roturas de stock entre pedidos y siempre con las novedades del mes para renovar el reclamo en tu punto de venta.

Para pedir: entra en la tienda con tu cuenta validada, añade al carrito y tramita en el checkout. Pago por transferencia antes de las 12:00 computa ese mismo día.

No. Toda la venta es por cajas cerradas. Cada referencia indica el número de unidades por caja.

No. El catálogo rota cada mes: entramos referencias nuevas y retiramos las que han perdido tracción viral. Es parte de la propuesta: el cliente vuelve porque siempre puede haber algo nuevo. Consúltanos si tienes dudas sobre disponibilidad de una referencia concreta.

Transferencia bancaria (IBAN). No aceptamos contra reembolso.

El pedido no se tramita hasta que el pago queda acreditado. Regla de corte: las transferencias recibidas antes de las 12:00 computan ese mismo día hábil.

Si eres autónomo acogido al régimen de recargo de equivalencia, por ley tenemos que aplicártelo. Indícanoslo cuando te des de alta y lo gestionamos desde el primer pedido.

Cada producto lleva el tipo de IVA que corresponde según la normativa española vigente (alimentación general, bebidas, etc.). El desglose exacto lo verás en tu factura de pedido. No aplicamos un único tipo fijo para todo el catálogo.

Importación directa de México, USA y Asia, más marcas de reto y snacks de colaboración. Todo producto es seleccionado por nosotros con el criterio de que sea viral, difícil de conseguir en España y que genere tracción en redes sociales.

La política de devoluciones está detallada en nuestras Condiciones de compra. Ten en cuenta que los productos alimentarios precintados que hayan sido abiertos o desprecintados quedan excluidos del derecho de desistimiento, tal y como establece la legislación española (art. 103 TRLGDCU).

Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde con el pedido, escríbenos a info@k-foxshop.com lo antes posible con fotografías del estado del producto y el embalaje.

Los productos de reto de picante extremo no son aptos para menores de edad ni para personas con problemas gastrointestinales, cardiovasculares o alergias alimentarias. Como operador, es tu responsabilidad informar a tus clientes e indicarlo en tu punto de venta cuando corresponda. Consulta siempre el etiquetado del producto.